Köp- och leveransvillkor

Skapamer.se drivs och ägs av Skapamer e-handel Norden AB, org.nr 556795-1164, Karpalundsvägen 39, 291 61 Kristianstad. Du kan kontakta Skapamer.se kundservice på telefon: 044-590 71 70 eller e-postadress: kundservice@skapamer.se.

Allmänt

Dessa köp- och leveransvillkor gäller när du som konsument gör en beställning av produkter på Skapamer.se för leverans i Sverige. I samband med ett köp ingår du avtal med Skapamer.se. Köp- och leveransvillkoren utgör tillsammans med din orderbekräftelse avtalsunderlaget för ditt köp.

Skapamer.se är certifierad av Trygg e-handel. Det betyder att du kan känna dig trygg och säker när du handlar av oss. Trygg e-handels uppgift är att skydda dig som konsument och endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade. För att läsa mer om Trygg e-handel och dina rättigheter som konsument kan du besöka www.tryggehandel.se.

Beställning av varor

Du måste vara minst 18 år för att handla på Skapamer.se.

Genom att lägga en beställning på Skapamer.se accepterar du att köpa en produkt i enlighet med dessa köp- och leveransvillkor. För att genomföra ett köp väljer du de produkter du vill köpa och lägger dem i din varukorg. Du kan ändra innehållet i varukorgen fram till dess att du har bekräftat din beställning. När du bekräftar din beställning påbörjar Skapamer.se fullgörandet av beställningen och du som kund blir därmed betalningsskyldig. Genom att du slutför ditt köp lämnar du som kund ditt samtycke till den fraktkostnad och den leveranstid Skapamer.se anger i kassan. När du har slutfört ditt köp kan du inte längre ändra innehållet i varukorgen.

När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Orderbekräftelsen kommer att innehålla all nödvändig information om ditt köp samt en länk till din orderstatussida där du alltid kan följa din order. Det är därför viktigt att du angett en korrekt e-postadress i samband med din beställning och att du när du får orderbekräftelsen kontrollerar att den är korrekt. Vid eventuella fel är det viktigt att du omgående informerar oss om det. Spara orderbekräftelsen för att underlätta eventuell kontakt med kundtjänst. 

Skapamer.se förbehåller sig rätten att neka en beställning, vilket t.ex. kan bero på en av följande orsaker:

• beställd vara finns inte i lager;
• din betalning har inte kunnat genomföras;
• du har angett en felaktig leveransadress; eller
• Skapamer.se har efter lagd beställning identifierat en väsentlig felskrivning vad gäller t.ex. pris eller produktbeskrivning.

Skapamer.se kommer tydligt att informera dig som kund om beställningen nekas.

Om du som kund vill avbeställa de varor du har beställt måste du omgående kontakta Skapamer.se och meddela detta. Skapamer.se kommer då att bekräfta avbeställningen om den gjorts i rätt tid. I vissa fall har Skapamer.se rätt till ersättning för merkostnader till följd av sådan avbeställning. Avbeställning är inte möjlig efter att din beställning har blivit levererad till dig. Beroende på omständigheterna har du dock möjlighet att utnyttja ångerrätten som beskrivs nedan.

Priser

Vid köp av varor från Skapamer.se gäller de priser som anges på vår hemsida. Alla priser som visas på Skapamer.se är angivna inklusive moms. När du vill slutföra köpet i varukorgen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Om ett väsentligt skriv- eller tryckfel har förekommit från vår sida, t.ex. i annonser och/eller på Skapamer.se, som avviker från ordinarie försäljningspris med mer än 15 %, förbehåller sig Skapamer.se rätten att ensidigt annullera beställningen. Detta gäller även om du redan har mottagit en orderbekräftelse. Du kommer i ett sådant fall att få information från oss om det fel som har upptäckts samt få möjlighet att ändå köpa varan, till korrekt pris, eller att ångra din beställning.

Betalning och betalningsvillkor

Vi erbjuder våra kunder betallösningen Klarna Checkout som tillhandahålls i samarbete med Klarna Bank AB. Du kan välja att betala genom faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning i samarbete med Klarna. Betalningen görs direkt till Klarna. Genom att slutföra köpet i kassan godkänner du Klarnas villkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du har identifierats. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. När du identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för dig. Du kan välja fritt mellan de alternativ som erbjuds. Skapamer.se förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

För att kunna erbjuda dig användning av Klarnas betalningsmetoder måste vi dela viss information om dig med Klarna. Informationen som används är namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningshistorik och beställningsinformation såsom betalningsmetod, frakttyp, beställningsdetaljer och liknande. Du hittar mer information om Klarnas användarvillkor här . Klarnas användning av dina personuppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Klarnas integritetspolicy som du kan läsa här

 

Frågor

Vid frågor kontakta kundservice via: kundservice@skapamer.se.