Skapamer drivs och ägs av Skapamer e-handel Norden AB, org.nr 556795-1164, Karpalundsvägen 39, 291 61 Kristianstad. Du kan kontakta Skapamer kundservice på e-postadress: kundservice@skapamer.se.
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som kund lägger en order på Skapamer.se för leverans i Sverige. I samband med ett köp ingår du avtal med Skapamer. Köpvillkoren utgör tillsammans med din orderbekräftelse avtalsunderlaget för ditt köp.
Skapamer är certifierad av Trygg e-handel. Det betyder att du kan känna dig trygg och säker när du handlar av oss. Trygg e-handels uppgift är att skydda dig som konsument och endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade. För att läsa mer om Trygg e-handel och dina rättigheter som konsument kan du besöka www.tryggehandel.se.
Beställning av varor
Du måste vara minst 18 år för att handla på Skapamer.
Genom att lägga en order på Skapamer.se accepterar du att köpa en produkt i enlighet med dessa köpvillkor. För att genomföra ett köp väljer du de produkter du vill köpa och lägger dem i din varukorg. Du kan ändra innehållet i varukorgen fram till dess att du har slutfört ditt köp. När du slutfört ditt köp påbörjar Skapamer fullgörandet av ordern och du som kund blir därmed betalningsskyldig. Genom att du slutför ditt köp lämnar du som kund även ditt samtycke till den fraktkostnad som anges i kassan. När du har slutfört ditt köp kan du inte längre ändra innehållet i varukorgen.
När vi mottagit din order skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Orderbekräftelsen kommer att innehålla all nödvändig information om ditt köp och om du har varit inloggad vid köpet kan du även hitta information om din order på Mina sidor. Det är därför viktigt att du angett en korrekt e-postadress i samband med din order och att du när du får orderbekräftelsen kontrollerar att den är korrekt. Vid eventuella fel är det viktigt att du omgående informerar oss om det. Spara orderbekräftelsen för att underlätta eventuell kontakt med kundservice.
Skapamer förbehåller sig rätten att neka en beställning, vilket t.ex. kan bero på en av följande orsaker:
- beställd vara finns inte i lager;
- din betalning har inte kunnat genomföras;
- du har angett en felaktig leveransadress; eller
- Skapamer har efter lagd order identifierat en väsentlig felskrivning vad gäller t.ex. pris eller produktbeskrivning.
Skapamer kommer tydligt att informera dig som kund om ordern nekas.
Vill du som kund ångra ditt köp kan du utnyttja ångerrätten som beskrivs i Leverans & retur.
Priser
Vid köp av varor från Skapamer gäller de priser som anges på vår hemsida. Alla priser som visas på Skapamer.se är angivna inklusive moms. När du vill slutföra köpet i varukorgen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt.
Om ett väsentligt skriv- eller tryckfel har förekommit från vår sida, t.ex. i annonser och/eller på Skapamer.se, som avviker från ordinarie försäljningspris med mer än 15 %, förbehåller sig Skapamer rätten att ensidigt annullera ordern. Detta gäller även om du redan har mottagit en orderbekräftelse. Du kommer i ett sådant fall att få information från oss om det fel som har upptäckts samt få möjlighet att ändå köpa varan, till korrekt pris, eller att ångra din order.
Betalning och betalningsvillkor
Vi erbjuder våra kunder betallösningen Klarna Checkout som tillhandahålls i samarbete med Klarna Bank AB. Du kan välja att betala genom faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning i samarbete med Klarna. Betalningen görs direkt till Klarna. Genom att slutföra köpet i kassan godkänner du Klarnas villkor.
Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du har identifierats. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. När du identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för dig. Du kan välja fritt mellan de alternativ som erbjuds. Skapamer förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan.
För att kunna erbjuda dig användning av Klarnas betalningsmetoder måste vi dela viss information om dig med Klarna. Informationen som används är namn, e-postadress och orderinformation. Du hittar mer information om Klarnas användarvillkor här. Klarnas användning av dina personuppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Klarnas integritetspolicy som du kan läsa här.